Plug & Play Marketing Science

Meest gelezen

START PLUG & PLAY

Vul je e-mailadres in en blijf op de hoogte van de nieuwste updates

Onderzoekslijnen

Merk & Maatschappij

De onderzoekslijn Merk & Maatschappij richt zich op de thematiek van meervoudige waardecreatie, met in het bijzonder aandacht voor duurzame proposities

Klantbeleving & Digitalisering

De onderzoekslijn Klantbeleving & Digitalisering richt zich op het vraagstuk hoe digitalisering kan bijdragen aan het positief verbeteren van de klantbeleving, waarmee we aansluiten bij de profilering van het Kenniscentrum.

Mens & Marketing Technologie

De onderzoekslijn Mens & Marketing Technologie richt zich op de verantwoorde inzet van digitale technologieen, zoals Artificial Intelligence, voor marketingdoeleinden…

Contactformulier

Wil je samenwerken of heb je een vraag?

Contactpersoon

Leontine Regter

leontine.regter@hu.nl

Over ons

Lectoraat Marketing &
Customer Experience

Een betrouwbaar merk en een goede klantbeleving is de sleutel tot een positief imago, meer tevreden klanten, een hogere aanbevelingsintentie en meer omzet. Op dit moment verkennen organisaties de mogelijkheden van digitale technologie om de klantreis en klantbeleving te optimaliseren. Dit lectoraat onderzoekt de mogelijkheden om duurzame merken en een betekenisvolle klantbeleving te creëren in een steeds digitaler wordende omgeving.