Plug & Play Marketing Science

Blog

8 november, 2022
3 minuten

De Eco-Score: verduurzamen van het winkelmandje

Duurzamer boodschappen doen: veel mensen willen het, weinig mensen doen het. Hoe komt dit? Simpel gezegd

Blog

26 oktober, 2022
2 minuten

Minor zoekt duurzame kleding-oplossing: ‘dat is dan 9500 liter water’

Afgelopen donderdag 29 september presenteerden studenten van de minor Marketing van duurzame oplossingen hun ideeën om consumenten eerder

Podcast

26 oktober, 2022
37 minuten

Podcast Shaping the Future: Transparantie in AI

Shaping the future is een podcast van branchevereniging DDMA die vooruitblikt op de marketingtrends van de

Meest gelezen

Vlog

22 april, 2021
22 minuten

Duurzamer consumentengedrag: Recente wetenschappelijke studies

In deze vlog bespreekt Ronald Voorn van het lectoraat MCX een aantal nieuwe inzichten uit wetenschappelijke

Blog

20 december, 2020
5 minuten

Marketeers, pak het voortouw in de definitie van Return on Investment

Wanneer doe je het goed als marketer? Van oudsher is de primaire taak van marketing het

Interview

7 juli, 2022
5 minuten

Deze marketing-lector ziet zichzelf als ideale klant voor zijn onderzoek

Op 8 juli houdt marketing-lector Tijs Timmerman zijn openbare les. Timmerman geeft de les niet alleen,

Blog

19 april, 2021
6 minuten

Sales en Marketing werken samen voor de klant – mooi in theorie, maar hoe dan?

Sales en Marketing, inclusief Customer Service, zijn bij uitstek de functies in een organisatie die invloed

Ik wil meer berichten

Geen berichten meer

START PLUG & PLAY

Vul je e-mailadres in en blijf op de hoogte van de nieuwste updates

Onderzoekslijnen

Merk & Maatschappij

De onderzoekslijn Merk & Maatschappij richt zich op de thematiek van meervoudige waardecreatie, met in het bijzonder aandacht voor duurzame proposities

Klantbeleving & Digitalisering

De onderzoekslijn Klantbeleving & Digitalisering richt zich op het vraagstuk hoe digitalisering kan bijdragen aan het positief verbeteren van de klantbeleving, waarmee we aansluiten bij de profilering van het Kenniscentrum.

Mens & Marketing Technologie

De onderzoekslijn Mens & Marketing Technologie richt zich op de verantwoorde inzet van digitale technologieen, zoals Artificial Intelligence, voor marketingdoeleinden…

Contactformulier

Wil je samenwerken of heb je een vraag?

Contactpersoon

Over ons

Lectoraat Marketing &
Customer Experience

Een betrouwbaar merk en een goede klantbeleving is de sleutel tot een positief imago, meer tevreden klanten, een hogere aanbevelingsintentie en meer omzet. Op dit moment verkennen organisaties de mogelijkheden van digitale technologie om de klantreis en klantbeleving te optimaliseren. Dit lectoraat onderzoekt de mogelijkheden om duurzame merken en een betekenisvolle klantbeleving te creëren in een steeds digitaler wordende omgeving.