Human and Smart Marketing
Human & Smart Marketing bij EMAC De 54e conferentie van de European Marketing Academy Van 25 tot 30 mei 2025 vond op de ESIC University in Pozuelo de Alarcón (Madrid) de 54e conferentie van de European Marketing Academy (EMAC) plaats, met als thema “Human and Smart Marketing: Understanding and Enhancing Our Future”. Meer dan 1300 […]
Van goede bedoeling naar passende benadering: inzichten uit kwalitatief onderzoek naar proactieve dienstverlening
Van goede bedoeling naar passende benadering Inzichten uit kwalitatief onderzoek naar proactieve dienstverlening Mede door verdergaande digitalisering kunnen publieke dienstverleners vanuit beschikbare persoonsdata vroegtijdig (dreigende) problematiek bij burgers signaleren. Dit biedt hen gelegenheid om burgers proactief een helpende hand te reiken om zodoende burgerwelzijn te bewaren of verhogen, bijvoorbeeld door schulden voor te zijn. Maar […]
3x Digitalisering voor Betere Klantbeleving
Grote delen van onze diensten zijn inmiddels gedigitaliseerd, ook bij de overheid kan er steeds meer geregeld worden zonder dat burgers bij een loket aan hoeven kloppen. Maar, levert dit nou altijd een goede klantbeleving op?
7x Wetenschap voor de Praktijk
Zeven inzichten van de ACR-conferentie: de nieuwste wetenschappelijke inzichten en trends in consumentengedrag en marketing.
Whitepaper Dierzaam
Normen, nudges en effectieve niche: 5 principes voor het promoten van duurzaam vlees.
Reclame-interventietechnieken binnen de duurzame voedselbranche
Om meer te weten te komen over de betalingsbereidheid van consumenten binnnen de duurzame voedselbranche is er onderzoek gedaan naar de reclametechnieken die worden gebruikt binnen deze branche. Er kan geconcludeerd worden dat er vaak van dezelfde technieken gebruik wordt gemaakt zoals voorlichting en overtuiging, er wordt daarmee vrijwel altijd ingespeeld op de functionele en emotionele waarde van een product en de psychologische capaciteit van een consument.
Waarom duurzaam doen, als het makkelijk kan?
Onlangs zagen we beelden van de enorme berg aan afgedankte kleding in noord Chili. Overproductie en overconsumptie van kleding blijft actueel. Op mijn zoektocht naar de duurzame kledingkast vraag ik mijn studenten aan de Hogeschool Utrecht regelmatig naar hun visie op kledingconsumptie.
Voorproefje paper: “Public Services in Digital Transition”
Aanstaande zaterdag (17 juni 2023) presenteert Harald Pol samen met Tijs Timmerman op het AMA Frontiers in Service congres de eerste versie van onze paper “Public Services in Digital Transition: the customer perspective as an accelerator for digital growth”. Voor de liefhebber alvast een klein voorproefje van ons paper.
De Eco-Score: verduurzamen van het winkelmandje
Duurzamer boodschappen doen: veel mensen willen het, weinig mensen doen het. Hoe komt dit? Simpel gezegd zit er een kloof tussen mensen hun waarden en hun daadwerkelijk gedrag. Een mogelijke oplossing om deze kloof te dichten is effectieve communicatie over de duurzaamheid van producten.
Minor zoekt duurzame kleding-oplossing: ‘dat is dan 9500 liter water’
Afgelopen donderdag 29 september presenteerden studenten van de minor Marketing van duurzame oplossingen hun ideeën om consumenten eerder voor duurzame kledingconsumptie te laten kiezen.